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SOLVIN Services

Auch nach einem Beratungsprojekt können Sie auf uns zählen. Wir unterstützen Sie im täglichen Betrieb, z. B. bei schwierigen Anwenderfragen oder bei Personalengpässen im PMO. Für technische und fachliche Fragen bieten wir Supportverträge mit unterschiedlichem Leistungsumfang an.

PMO Services

Sie benötigen Unterstützung bei der Implementierung und Besetzung eines
Project Management Office (PMO)?

Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Von der PPM-Beratung über die Konzeption von Prozessen bis hin zur Einführung von Projektmanagementsystemen. Systeme und Konzepte allein bringen jedoch keine nachhaltige Veränderung. Erfolgreiches Projekt- und Projektportfoliomanagement benötigt eine zentrale Organisationseinheit, welche die Mitarbeiter vom Nutzen überzeugen kann und die Verantwortung für die Anwendung sowie eine kontinuierliche Verbesserung der Methoden und Steuerungsmechanismen übernimmt.

  • Erarbeitung einer Einführungsstrategie für Ihr Projektmanagement Office
  • Aufbau und Betrieb Ihres PMO mit Personal und Expertise
  • Übernahme von typischen PMO-Dienstleistungen, z.B. Planung, Reporting, Unterstützung Ihrer Projektmanager
  • Übernahme der Fachadministration Ihres Projektmanagementsystems innerhalb eines PMOs

Ihr Nutzen:

  • Nachhaltige Implementierung Ihrer Projektmanagementmethoden mit Hilfe unserer zertifizierten Mitarbeiter
  • Entwicklung Ihres PMO-Personals on the job
  • Überbrückung von Personalengpässen

Support Services

Sie haben Ihr Projektmanagement-System eingeführt und wollen beim Support auf Nummer sicher gehen?

Für einen nachhaltig erfolgreichen Einsatz unserer System-Lösungen ist eine hohe Verfügbarkeit die Basis. Uns ist es wichtig, dass Sie Ihr Projektmanagementsystem in Eigenregie administrieren und optimieren können. Doch neue Systeme und Systemkomponenten stellen Ihre IT-Abteilung auch vor neue Herausforderungen:

Welche Fehler im Event-Log sind für den Betrieb relevant?
Haben wir die notwendige Manpower, um sowohl Application Server, Frontend Server und SQL Server zu betreuen und im Fehlerfall zu administrieren?
Ist in unserem Unternehmen eine kontinuierliche Überprüfung der PM-Systeme gewährleistet?

Bei diesen Fragen und speziellen Problemen können Sie auf unsere Experten zählen. Wir helfen Ihnen, die Investitionen in Ihr PM-System durch unsere Support-Services abzusichern:

  • Second- oder Third-Level-Support für Microsoft Project Server seit der Version 2007 und Project Online mit für Sie zugeschnittenen Service-Level-Agreements
  • Support für sämtliche von uns implementierten Lösungen
  • Bei unseren Drittanbieterprodukten im Lösungsportfolio koordinieren wir den Supportweg zum Hersteller
  • Monitoring (Auswertung zentraler System-Protokolle und Leistungsparameter)
  • Prüfung von Public Updates und Patch-Level-Empfehlungen für Ihr on premise Microsoft Project Server-System

Ihr Nutzen:

  • schnelle Hilfe bei komplizierten Anwenderfragen
  • stabile Systemperformance und verbesserte Ausfallsicherheit
  • kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Systems

Gern beraten wir Sie bei der Auswahl der richtigen Supportoption für Ihr Haus!

Architecture Services

Sie stehen vor der Entscheidung, Ihr Projektmanagement-System in der Microsoft Cloud zu betreiben oder haben Fragen zur Skalierung Ihres inhouse-Systems?

Unsere Projektmanagement-Systemlösungen führen wir selbstverständlich auch technisch in Ihrer Organisation ein. Hierbei beachten wir Herstellerempfehlungen und bringen unsere Erfahrung ein. Denn nichts ist wichtiger als ein stabiler Betrieb, wenn die Optimierung Ihrer Projektmanagementprozesse ein Erfolg werden soll.

Ob on premise oder in der Microsoft Cloud – wir beraten Sie im Hinblick auf die technische Ausstattung und die richtige Skalierung Ihres Systems:

  • umfassende Beratung zum Betrieb von Project Online in der Microsoft Cloud – in technischen und auch datenschutzrechtlichen Fragen
  • Architektur von on premise Microsoft SharePoint-Farmen für den Betrieb von Microsoft Project Server und Zusatzkomponenten
  • Anwendungsarchitektur im Hinblick auf die optimale Unterstützung Ihrer Projekt- und Projektportfoliomanagement-Prozesse

Ihr Nutzen:

  • Zeitersparnis durch unser Architektur-Know-how
  • Berücksichtigung individueller Anforderungen im Hinblick auf Systemumfang und Verfügbarkeit

Nachhaltigkeit sichern

Sie sind wie wir der Meinung, dass Ihre Mitarbeiter am Ende entscheidend für den Erfolg Ihres Veränderungsprozesses sind?

Projektmanagementprozesse und -systeme können ihre Wirkung nur dann entfalten, wenn die betroffenen Mitarbeiter die Veränderungen mittragen oder besser: vom Nutzen überzeugt sind. Wir unterstützen Sie deshalb ganzheitlich von der Initiierung der Veränderung über den Aufbau von PM-Systemen, dem PMO-Betrieb bis hin zu Supportthemen. Unser Fokus ist dabei, dass Ihr Veränderungsprozess wirklich funktioniert.

Wir bieten Ihnen:

  • Projektmanagement-Kultur für Ihr Unternehmen
  • Einführung der richtigen Systeme, um Akzeptanz bei den Beteiligten sicherzustellen
  • Aufbau von PM-Systemen, dem PMO-Betrieb oder von Supportthemen

Ihre Zufriedenheit ist unser Anspruch. Ihre Herausforderungen sind unser Ansporn.

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